Bluetooth Cihazlar Bağlanmıyor: Çözüm Adımları

Masamda üç ayrı kablosuz fare, iki klavye ve bir kulaklık dönüşümlü olarak çalışıyor. Bu kadar cihazı aynı bilgisayarda kullanınca bluetooth bağlantı sorunu ile karşılaşmamak imkânsız. Bir sabah fare hiç uyanmıyor, ertesi gün klavye harfleri tekrar tekrar basıyor, bazen de cihaz listede "eşleştirildi" yazıyor ama hiçbir tuş çalışmıyor. Yıllar içinde bu arızaların büyük kısmının aynı beş altı sebepten çıktığını fark ettim. Aşağıda kendi sıramla, en hızlı ve en az riskli adımdan başlayarak nasıl ilerlediğimi anlatıyorum.

Baştan bir şey söyleyeyim: cihazı yeniden eşleştirmek çoğu zaman en son yapılacak iştir, ilk iş değil. Eşleştirmeyi silip yeniden kurmak sorunun kaynağını gizler, birkaç gün sonra aynı şeyle uğraşırsınız. Ben önce sinyalin ve gücün yolunu kontrol ediyorum.

Beş Dakikada Yapabileceğiniz Kontroller

Sorunun donanımsal mı yazılımsal mı olduğunu anlamadan sürücüyle uğraşmak zaman kaybı. Bu bölümdeki adımlar kaynağı ikiye ayırıyor.

Pil ve güç: en sık yalan söyleyen kısım

Kablosuz farelerin en can sıkıcı davranışı, pil zayıfladığında tamamen ölmek yerine kesintili çalışmaya başlaması. İmleç birkaç saniye takılıyor, sonra normale dönüyor. Ben bunu bir donanım arızası sanıp iki gün sürücü kurdum, sonunda yeni kalem pil takınca her şey düzeldi. O yüzden ilk hareketim şu:

• Pili değiştirin ya da şarj edilebilir cihazı kabloyla en az yarım saat şarj edin.
• Cihazın alt tarafındaki fiziksel açma/kapama düğmesini kapatıp beş saniye bekleyip açın.
• Şarjlı klavyelerde kabloyu takıp kablolu modda deneyin. Kabloyla çalışıyorsa problem cihazda değil, bağlantıda.
• Pil temas yaylarına ve pil yüzeyine bakın; oksitlenmiş temas noktası tam olarak bu kesintili davranışı üretir.

Menzil, engel ve komşu sinyaller

Bluetooth 2.4 GHz bandını Wi-Fi ve kablosuz alıcılarla paylaşıyor. Kasayı masanın altına, metal bir rafın arkasına koyduğumda faremin tekleme yaptığını defalarca gördüm. Deneyeceğiniz şeyler:

• Cihazı bilgisayara bir metreye kadar yaklaştırıp deneyin. Yakınken düzeliyorsa sorun menzil ve engel.
• USB alıcı varsa onu kasanın ön panelindeki veya bir uzatma kablosunun ucundaki porta taşıyın. Arka panelde metal kasanın gölgesinde kalıyor.
• Alıcının hemen yanındaki USB 3.0 harici diski veya telefon şarj kablosunu geçici olarak çıkarın; USB 3 portları bu bantta ciddi gürültü üretir.
• Yönlendiriciniz masanın üstündeyse birkaç karış uzaklaştırın. İnternet hızıyla ilgili yazıda anlattığım kanal ayarları burada da işe yarıyor.

Cihaz başka yere bağlı olabilir

Çok eşleştirmeli modeller sessizce başka bir cihaza kaçar. Klavyem sabah açıldığında telefonuma bağlanıyordu, ben bilgisayarda tuşa basıp duruyordum. Klavyenin üstündeki 1-2-3 kanal tuşlarına basıp doğru kanalı seçin, yoksa telefonun Bluetooth'unu bir dakika kapatıp test edin.

Yazılım Tarafını Sırayla Temizlemek

Fiziksel taraf temizse sıra Windows'a geliyor. Buradaki adımları sırayla uygulayın; atlayıp en agresif çözüme geçmek genelde işleri karıştırıyor.

Servisi ve sürücüyü yeniden doğurtmak

Benim en çok işime yarayan hareket, aygıt yöneticisinden Bluetooth adaptörünü kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatmak. Windows açılışta adaptörü yeniden bulup sürücüyü kendisi kuruyor ve bozulmuş yapılandırma sıfırlanıyor. Sırası şöyle:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın, Bluetooth başlığını genişletin.
2. Adaptörünüze (Intel Wireless Bluetooth, Realtek Bluetooth gibi) sağ tıklayıp kaldırın. "Sürücüyü de sil" kutusunu işaretlemeyin.
3. Bilgisayarı kapatıp açın. Uyku değil, tam kapatma.
4. Adaptör geri gelmezse üstteki menüden "Donanım değişikliklerini tara" deyin.

Adaptör listede hiç görünmüyorsa, gizli aygıtları göster seçeneğini açın. Hâlâ yoksa dizüstü bilgisayarlarda Fn tuşu kombinasyonuyla kablosuzun kapatılmış olma ihtimali yüksek.

Güç yönetimi: sessiz katil

Windows enerji tasarrufu için USB ve Bluetooth adaptörünü uykuya alıyor, uyandırma bazen çalışmıyor. Bu yüzden özellikle uyku modundan dönünce cihazlar ölü kalıyor. Aygıt Yöneticisi'nde adaptörün özelliklerine girip Güç Yönetimi sekmesindeki "Güç tasarrufu için bu cihazı kapat" kutusunu boşaltın. Aynı işlemi USB Kök Hub'ları için de yapın. Bu tek ayar, uyandıktan sonra fare çalışmıyor şikâyetlerinin yarısını bitiriyor.

Eşleştirmeyi doğru şekilde silmek

Sıra geldiyse silin, ama kuralına göre: Ayarlar'dan cihazı kaldırın, ardından cihazın eşleştirme düğmesini LED hızlı yanıp sönene kadar basılı tutun ve yeni bir aygıt olarak ekleyin. Eski kaydı silmeden yeniden eklemeye çalışmak, iki çakışan profil bırakıp sorunu büyütüyor. Sistem yeni eklemede takılıyorsa güvenli modda açıp orada temizlik yapmak da bir yol; güvenli mod rehberindeki adımlar yeterli.

Hangi belirti neye işaret ediyor